Så de opfører sig hjælpeløs
Problemet er, at de reservedele blev leveret for sent, eller at dine gæster har været dårlige værter, til at gøre på stedet, luften er menneske, om det er nyttigt, er en anden ting
Du spørger derfor: Overvej derfor, præcis hvad de ønsker at opnå med dit brev af klagen, før du sætter dig ned ved Computeren og afreagere.
Det er kun, når du har besvaret disse spørgsmål, skal du vide, med hvad mål-og med, hvad du tager i dit brev for at klage. Afhængigt af den type Din klage - for eksempel, hvis det indebærer et krav om erstatning - du bør kontrollere ordlyden med din juridiske Afdeling.
Du har måske bemærket, selv allerede, når du læser om klager over, at forfattere har tendens til at være en meget besværlig og kompliceret at skrive stil.
Mere end andre breve, klage breve ofte lyde frygtelig gammeldags. Det er tale om den varme grød. Eller det er losgepoltert, og så er du vist aggressiv og arrogant, og forgifte atmosfæren. Du kan blive i dit sprog præcise. Du kalder en spade for en spade, for emballage, snarere end i lange sætninger, akavet. Derefter dit brev ikke vil, måske, så, at han provokerer modtageren, men rent faktisk noget. Du ønsker ikke at forværre din klage Situationen, men for at forbedre, eller. Især i tilfælde af vanskelige breve - og klagebreve er, uden tvivl, bør man overholde nogle grundlæggende regler, som vil gøre dig i stand til at formulere din Vrede er rimelig, og den mulighed for, uden tab af ansigt til at reagere.
Tage din tid sammen med deres brev af klagen, før de første Problemer er over.
Med fornærmelser, du lægger i forkert - selv hvis din bekymring er berettiget.
Du skubbe andre i et forsvar situation, så nogle af bladene til at angribe bobler.
Især i tilfælde af klage breve, de fleste af de angreb fra os dybt ind i den sætning, max, sandsynligvis fordi det er et ubehageligt emne, som vi angiveligt forsøgt og testet ønsker at bruge.
Du har brug for yderligere prøve formuleringer og tekster moduler til din E-Mail og forretningsbreve. Spar assistenter-Håndbog - din succes guide for sekretærer og assistenter. Så sparer du ikke kun tid, men levere perfekte resultater med din vejleder.
Følg disse tre trin til at skrive en høflig, men ikke desto mindre effektiv brev for at klage.
Du kan starte din skrivelse, vil reklamationen altid være positive, for eksempel, ved at kigge tilbage til den tid, det tidligere gode samarbejde. Tip: Stress den eksisterende forhold af tillid og anerkende de seneste resultater for virksomheden. Du forsøger at trække modtager på et brev med klage på din side, så han kan udvikle en forståelse for din Vrede.
Et krav kan stadig være berettiget til, hvis du forlader din modstander ikke plads til forsvar eller undskyldning, du vil kun forværre Situationen.
De rapporterer, specielt uden Overdrivelser eller generaliseringer, hvor der er problemer og formulere dem - altid positive og venlige - et konkret løsningsforslag.
Du holder dig til fakta, fordi kun, så kan du udstråle kompetence og din klage brev for at give mere vægt.
Enten måde, du får til din destination
Også har ikke set hver af dem et brev, der blev vedtaget som et grin af virksomheden som en helhed, fordi forfatteren havde med hans udtryk under kontrol. For at gøre dette, behøver du ikke ønsker at tilhøre. Til en værdi indlæg og den faktuelle beskrivelse af problemet, tror du er færdig med brevet positivt. Vis din partner, i stedet din tillid og give ham Selvtillid. Check også alvorligt, hvis deres brev af reklamationen er berettiget. De blev serveret virkelig så slemt, eller var det også en lille smule af hendes dårlige humør. Være selvkritiske og genoverveje sagen med en lille afstand. Du kan teste succes af en rådgiver til nu tredive dage gratis og drage fordel af mange job HJÆLPEMIDLER, tjeklister, mønstre, formuleringer og nye tilgange til alle rettidig bistand opgaver. Så du behøver ikke at få tingene gjort, kun hurtigere og selvstændige, men overbevise din chef med fremragende ydeevne. Her, E-Mail-adresse og Download og E-Mail-Nyhedsbrev 'Escada - professionelle tips til effektivt Arbejde i kontoret for gratis sikker. Moderne korrespondance til: at Reagere på kundernes klager passende"er der noget galt med dig og din kunde eller en samarbejdspartner, der klager. Hvordan kan du eller din virksomhed på en af disse. Forskellen mellem en klage eller en klage, Hvis du ikke med en levering eller service er tilfredse med, hvad gør man så. Du kan klage, eller klage til dig. Godt spørgsmål, jeg havde Du ønsker at skrive venligt og respektfuldt til at Annullere, uden at støde kunder og ansøgere. En kandidat, der har investeret en masse tid på sin ansøgning og sit interview, og du skal stå ham op, nu. du kan selvfølgelig Gratis rådgiver uafhængigt af en Tilmeld dig vores nyhedsbrev anmodning.
Skriv os en kort E-Mail med et Link til denne side.
